| 1С:ИТС ДЛЯ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ | 1С:КП ПРОФ (1С:ИТС ПРОФ) |
СВЕРХ ТАРИФА | |
|
Только в Деснол Софт! КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
|
|||
| Линия консультаций по вопросам типового функционала программ 1С (пн–пт, 9:30–18:30) | 30 мин./день | ||
| Экспертные консультации по вопросам ведения учета в 1С, сложным методологическим вопросам, помощь в нахождении и устранении ошибок учета, помощь в формировании регламентированной отчетности, разработка рабочих инструкций для пользователей 1С | 1,5 часа/мес. | ||
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ | |||
| Обновление типовой конфигурации вашей информационной базы |
1 файловая база на
1 рабочем месте (не более 3 релизов в месяц) |
||
| Диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии |
Ежемесячно
1 информационная база |
||
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ | |||
| «Информационная система 1С:ИТС»: получение доступа к обновлениям зарегистрированных программных продуктов 1С, полный доступ к справочникам, консультациям по законодательству, методикам и инструкциям для работы с программами «1С:Предприятие» |
Безлимитно
|
||
| «1С:Лекторий»: доступ к вебинарам по законодательству и его отражению в программах 1С в виде видеолекций |
Бесплатное подключение
до 10 человек Просмотр записей — неограниченно |
||
| «Отвечает аудитор»: консультации от экспертов, аудиторов, методистов 1С по вопросам бухгалтерского, кадрового, налогового учета | Безлимитно |
||
| Получение электронной версии журнала «БУХ.1С» | Ежемесячно |
||
| Получение электронных книг, аудио- и видеозаписей | Ежемесячно |
||
| СЕРВИС ДЛЯ СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ | |||
| «1С-Отчетность» (включая 1С-Такском): подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ 1С во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС |
4 900 р./год включено
1 индивидуальный предприниматель или 1 юрлицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС |
Более 1 юрлица рассчитаем индивидуально
|
|
| СЕРВИСЫ ДЛЯ РАБОТЫ С КОНТРАГЕНТАМИ | |||
| «1С-ЭДО»: обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С |
Включено
Отправка — 100 комплектов документов/мес. Получение — неограниченно |
Более 100 комплектов документов/мес. взимается плата 10 р./1 комплект
|
|
| «1С:Контрагент»: автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в документах и быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС |
4 800 р./год
включено
7 200 автозаполнений, 360 досье контрагента |
||
| «1С:Сверка»: автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами |
Безлимитно
|
||
| «1С:Подпись»: — электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС |
600 р./год
1 лицензия
|
||
| СЕРВИСЫ ДЛЯ ДОСТУПА К 1С ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ И СОХРАНЕНИЯ ДАННЫХ | |||
| «1С:Линк»: безопасный удаленный доступ через интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере |
7 560 р./год
включено
Доступ к 2 информационным базам |
||
| «1С:Облачный архив»: автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище |
8 125 р./год включено
20 ГБ (или 20–30 копий баз данных) |
||
| СЕРВИС ДЛЯ СВЯЗИ С БАНКОМ | |||
| «1С:ДиректБанк»: отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С, без переключения в Клиент-банк (уточняйте у нашего менеджера список банков, подключенных к сервису) |
Безлимитно
(банк может брать комиссию) |
||
| СЕРВИС ДЛЯ СВЯЗИ С ПОДДЕРЖКОЙ | |||
| «1С-Коннект»: корпоративный чат для оперативной поддержки пользователей программ 1С |
Бесплатно для 2 пользователей
|
||
| На 1 (первый) год обслуживания при покупке программы 1С (кроме базовых версий) | Купить |
33 816 22 544 р. |
|
| На 6 мес.* | Купить |
21 440 17 869 р. |
|
| На 1 год* | Купить |
40 572 33 816 р. |
|
| На 2 года | Купить |
67 632 60 869 р. |
| При заказе ПАКЕТА услуг | стоимость любой услуги в таблице ниже составляет | Итоговая стоимость пакета | |
| Пакет «Расширенный» на 2 мес. | на 40 часов | 2 000 р. | 80 000 р. |
| Пакет «Стандарт» на 2 мес. | на 20 часов | 2 250 р. | 45 000 р. |
| Пакет «Базовый» на 1 мес. | на 10 часов | 2 500 р. | 25 000 р. |
| Пакет «Эконом» на 1 мес. | на 5 часов | 2 750 р. | 13 750 р. |
|
ЗАКАЗАТЬ
при наличии действующего договора 1С:ИТС
СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (БЕЗ ПОКУПКИ ПАКЕТА) ПРИ ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТЕ |
|||
| КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ сверх тарифа 1С:ИТС | |
| Экспертные консультации по вопросам ведения учета в 1С, сложным методологическим вопросам, помощь в нахождении и устранении ошибок учета, помощь в формировании регламентированной отчетности, разработка рабочих инструкций для пользователей 1С | 3 500 р./час |
| Консультации по вопросам работы типового функционала программ 1С | 1 500 р./час |
| Технологические услуги по доработке 1С и обновлению типовой конфигурации | |
| Обновление типовой конфигурации вашей информационной базы (минимальный заказ – 1 час) | 1 500 р./час |
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО ДОРАБОТКЕ 1С и обновлению нетиповой конфигурации | |
| Обновление нетиповой конфигурации вашей информационной базы | 3 000 р./час |
| Дополнительные услуги по доработке программы 1С под задачи вашего бизнеса: внесение изменений в механизм работы 1С в соответствии с поставленной задачей | 3 000 р./час |
| Тестирование изменений, внесенных в программу 1С, в соответствии с поставленной задачей | 3 500 р./час |
| КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ПО ДОРАБОТКЕ | |
| Выполнение экспертизы требований, оценка трудоемкости реализации поставленной задачи на внесение изменений в 1С | 3 500 р./час |
| Консультирование по изменениям, внесенным в функционал программы 1С | 3 500 р./час |
| Создание и адаптация документа «Руководство пользователя» в соответствии с изменениями, внесенными в программу 1С | 1 500 р./час |
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО НАСТРОЙКЕ КРЕДИТНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ | |
|
Настройка ККТ, принтеров этикеток, типовой синхронизации и проч.
*технологические услуги по настройке кредитно-кассовой техники не входят в договор поддержки 1С:ИТС и оплачиваются отдельно.
|
1 500 р./час |
| 1С:ИТС ЦГУ ДЛЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ | 1С:ИТС ПРОФ | СВЕРХ ТАРИФА | |
Только в Деснол Софт! КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ |
|||
| Линия консультаций по вопросам типового функционала программ 1С (пн–пт, 9:30–18:30) | 30 мин./день | 1 500 р./час | |
| Экспертные консультации по вопросам ведения учета в 1С, сложным методологическим вопросам, помощь в нахождении и устранении ошибок учета, помощь в формировании регламентированной отчетности, разработка рабочих инструкций для пользователей 1С | 1,5 часа/мес. | ||
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ | |||
| Обновление типовой конфигурации вашей информационной базы |
По мере выхода обновлений 1 база |
Более 1 базы:
1 500 р./час
|
|
| Диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии |
Ежемесячно
1 программа |
||
| ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ | |||
| «Информационная система 1С:ИТС»: полный доступ к справочникам, консультациям по законодательству, методикам и инструкциям для работы с программами «1С:Предприятие», а также к разделу «Учет в государственных учреждениях» | Безлимитно |
||
| «1С:Лекторий»: доступ к вебинарам по законодательству и его отражению в программах 1С в виде видеолекций (бесплатные приглашения на любой лекторий до 3 человек от 1 организации) | Безлимитно |
||
| «Отвечает аудитор»: консультации от экспертов, аудиторов, методистов 1С по вопросам бухгалтерского, кадрового, налогового учета | Безлимитно |
||
| Получение электронной версии журнала «БУХ.1С» | Ежемесячно |
||
| СЕРВИС ДЛЯ СДАЧИ ОТЧЕТНОСТИ | |||
| «1С-Отчетность»: подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ 1С во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС |
4 900 р./год включено
Для каждого учреждения, подключенного к поддержке |
||
| СЕРВИСЫ ДЛЯ РАБОТЫ С КОНТРАГЕНТАМИ | |||
| «1С:ЭДО»: обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С |
50 пакетов в месяц
на каждое учреждение |
Более 50 комплектов документов/мес. рассчитаем индивидуально
|
|
| «1С:Контрагент»: автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в документах и быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС |
4 800 р./год включено
7 200 автозаполнений, 360 досье контрагента |
||
| «1С:Сверка»: автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами | Безлимитно |
||
| СЕРВИСЫ ДЛЯ ДОСТУПА К 1С ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ И СОХРАНЕНИЯ ДАННЫХ | |||
| «1С:Линк»: безопасный удаленный доступ через интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере |
7 560 р./год включено
Доступ к 2 базам на 1 компьютере для головного учреждения |
||
| «1С:Облачный архив»: автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище |
8 125 р./год включено
20 ГБ (или 20–30 копий баз данных) для головного учреждения |
||
| СЕРВИС ДЛЯ СВЯЗИ С ПОДДЕРЖКОЙ | |||
| «1С-Коннект»: корпоративный чат для оперативной поддержки пользователей программ 1С | Количество рабочих мест с одной подключенной услугой партнера неограниченно | ||
| На 1 (первый) год обслуживания при покупке программы 1С для госучреждений | Купить |
29 664 19 776 р. |
+ число пользовательских лицензий 1C х1 500 р.+ число учреждений на сопровождении х6 996 р.
|
| На 1 год для беспрерывного сопровождения* | Купить |
35 592 29 664 р. |
+ число пользовательских лицензий 1С х1 500 р.+ число учреждений на сопровождении х6 996 р.
|
| На 1 год при возобновлении действия договора после перерыва** | Купить | 35 592 р. |
+ число пользовательских лицензий 1С х1 800 р.+ число учреждений на сопровождении х8 400 р.
|
| На 2 года для беспрерывного сопровождения** | Купить | 53 395 р. |
+ число пользовательских лицензий 1С х2 712 р.+ число учреждений на сопровождении х12 600 р.
|
| При заказе ПАКЕТА услуг | стоимость любой услуги в таблице ниже составляет | Итоговая стоимость пакета | |
| Пакет «Расширенный» на 2 мес. | на 40 часов | 2 000 р. | 80 000 р. |
| Пакет «Стандарт» на 2 мес. | на 20 часов | 2 250 р. | 45 000 р. |
| Пакет «Базовый» на 1 мес. | на 10 часов | 2 500 р. | 25 000 р. |
| Пакет «Эконом» на 1 мес. | на 5 часов | 2 750 р. | 13 750 р. |
|
ЗАКАЗАТЬ
при наличии действующего договора 1С:ИТС
СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (БЕЗ ПОКУПКИ ПАКЕТА) ПРИ ПОЧАСОВОЙ ОПЛАТЕ |
|||
| КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ сверх тарифа 1С:ИТС | |
| Экспертные консультации по вопросам ведения учета в 1С, сложным методологическим вопросам, помощь в нахождении и устранении ошибок учета, помощь в формировании регламентированной отчетности, разработка рабочих инструкций для пользователей 1С | 3 500 р./час |
| Консультации по вопросам работы типового функционала программ 1С | 1 500 р./час |
| Технологические услуги по доработке 1С и обновлению типовой конфигурации | |
| Обновление типовой конфигурации вашей информационной базы (минимальный заказ – 1 час) | 1 500 р./час |
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО ДОРАБОТКЕ 1С и обновлению нетиповой конфигурации | |
| Обновление нетиповой конфигурации вашей информационной базы | 3 000 р./час |
| Дополнительные услуги по доработке программы 1С под задачи вашего бизнеса: внесение изменений в механизм работы 1С в соответствии с поставленной задачей | 3 000 р./час |
| Тестирование изменений, внесенных в программу 1С, в соответствии с поставленной задачей | 3 500 р./час |
| КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ПО ДОРАБОТКЕ | |
| Выполнение экспертизы требований, оценка трудоемкости реализации поставленной задачи на внесение изменений в 1С | 3 500 р./час |
| Консультирование по изменениям, внесенным в функционал программы 1С | 3 500 р./час |
| Создание и адаптация документа «Руководство пользователя» в соответствии с изменениями, внесенными в программу 1С | 1 500 р./час |
| ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ ПО НАСТРОЙКЕ КРЕДИТНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ | |
|
Настройка ККТ, принтеров этикеток, типовой синхронизации и проч.
*технологические услуги по настройке кредитно-кассовой техники не входят в договор поддержки 1С:ИТС и оплачиваются отдельно.
|
1 500 р./час |
Наши специалисты линии консультаций по вопросам типового функционала программ 1С ответят на следующие вопросы.
Звонки на Линию консультаций принимаются ежедневно с 09:30 до 18:30 (кроме выходных, праздничных и сокращенных предпраздничных дней, согласно ТК РФ и Постановлений Правительства РФ). Длительность 1 консультации – не более 30 минут в день. В случае, если вопрос не решен в течение 30 минут, заводится дополнительная заявка, которая оплачивается по тарифам разовых консультаций.
Для обращения на Линию консультаций пользователь должен заранее подготовить следующую информацию:
Во время обращения на Линию консультаций пользователю необходимо находиться рядом со своим компьютером, на котором установлен программный продукт.
Все обращения, поступающие на Линию консультаций регистрируются, поэтому при повторных обращениях по сложным проблемам пользователь может сослаться на дату и время предыдущего разговора.
Линия консультаций не дает ответов на вопросы по организации учета и программированию в среде 1С. Консультации не предполагают ответов на вопросы по работе с конфигуратором и системным кодом.
|
ВКЛЮЧЕНО:
|
НЕ ВКЛЮЧЕНО:
|
|
| 2.1 | Поддержка пользователей при работе с типовыми программными продуктами 1С. | Консультирование по вопросам работы в среде Windows или любой другой операционной системе, не связанной с эксплуатацией программных продуктов 1С, по проблемам работы компьютерной техники и компьютерных сетей. |
| 2.2 |
Консультирование по телефону, с помощью сервиса «1С-Коннект», электронной почте, «удаленное подключение» через Интернет, ответы на заявки, отправленные через сайт. |
При работе по удаленному доступу консультант не исправляет ошибки в информационной базе пользователя, а дает рекомендации
по порядку их устранения. При затруднении пользователя устранить данные ошибки самостоятельно, ему будет предложено оказать данные услуги за дополнительную плату. |
| 2.3 | Информирование по запросу пользователя о выходе новых релизов программных продуктов и конфигураций 1С, а также форм отчётности. | Линия консультаций не занимается обновлением программных продуктов 1С пользователя и не руководит процессом обновления по телефону. |
| 2.4 |
Консультации по механизмам работы программных продуктов 1С. Например, консультант объяснит алгоритм, как программа «закрывает» месяц и рассчитывает налог на прибыль. |
Поиск в базе пользователя документов, созданных пользователями и влияющих на бухгалтерские итоги (например, на
результат закрытия месяца), перепроведение документов. Данная услуга может быть оказана пользователю за дополнительную плату. |
| 2.5 |
Консультации по функциональным возможностям программных продуктов 1С. Например, ответ на вопрос: «Как оприходовать расходы будущих периодов?». |
Линия консультаций не обучает пользователей по телефону. Например, в ответ на повторяющиеся вопросы типа: «Как добавить элемент в справочник «Контрагенты»?» будет предложено пройти обучение либо получить по электронной почте соответствующие инструкции из Информационной системы «1С:ИТС». |
| 2.6 |
Консультации по отражению бухгалтерских операций в программных продуктах 1С. Например, консультант расскажет, каким документом можно списать материалы с 10-ого на 26-й счет. |
Ответы на вопросы по организации бухгалтерского и налогового учета. Например, консультант не ответит на вопрос: «На какой счет – 20-й или 26-ой – правильнее списать материалы?», т.к. это учетная политика предприятия пользователя. Не гарантируются ответы по ПБУ 18/02. По данному вопросу можно обратиться к аудиторам фирмы «1С» или посмотреть предлагаемые фирмой «1С» типовые проводки на сервисе «Информационная система 1С:ИТС». |
| 2.7 | Консультации по отправке регламентированной отчетности, предоставляемой фирмой «1С». | Решение вопросов с государственными органами, связанными с формированием и сдачей отчетности. По письменному обращению пользователя на эту тему консультант может сделать запрос в фирму «1С» и информировать пользователя о содержании полученного ответа. |
| 2.8 | Консультирование по типовым программным продуктам 1С последних релизов в том виде, в котором их распространяет фирма «1С». Специалист во время консультации моделирует ситуацию по вопросу пользователя на типовой конфигурации. | Консультации по нетиповым (измененным) конфигурациям и блокам программ. В случае, если программный продукт типовой, но релиз неактуальный, будет предложено обновить конфигурацию до актуального релиза. |
| 2.9 | Ответы на вопросы по порядку сохранения, тестирования и исправления информационной базы. | Ответы на вопросы по внесению изменений в конфигурацию (программированию) не входят в компетенцию специалистов данной Линии консультаций. |
| 2.10 | Ответы на вопросы по порядку настройки обменов между типовыми программными продуктами «1С» и выгрузки документов. | Выяснение причин непрохождения обменов (например, обмен в целом проходит, но не выгружаются некоторые документы) или проблем с выгрузкой документов в информационную базу пользователя могут осуществляться на платной основе. |
Если решение вопроса выходит за пределы консультирования по телефону, пользователь может
воспользоваться на платной основе услугами специалиста отдела сопровождения 1С через удаленное подключение
и/или осуществить платный выезд специалиста в офис пользователя.
Стоимость услуг уточняйте у наших специалистов по телефону +7 (4832) 36-55-44 или по электронной
почте 1c@desnol.ru.
